Proceso y fases de la investigación documental

Introducción al proceso de investigación documental

La investigación documental es una herramienta esencial en la comunicación académica y profesional. A diferencia de otras metodologías, se basa en la recopilación, análisis y organización de fuentes escritas, audiovisuales y electrónicas para generar conocimientos nuevos o diagnosticar necesidades específicas. En este curso exploraremos las fases del proceso, los tipos de fichas de registro y las normas de citación más actuales, como el estilo APA 7ª edición.

Definición completa de investigación

Según la literatura especializada, la investigación se define como:

"Proceso que, usando el método científico, genera nuevos conocimientos o diagnostica necesidades para aplicar conocimientos prácticos".

Esta definición destaca cuatro elementos clave:

• Uso del método científico: hipótesis, recolección de datos, análisis y conclusión.
• Generación de conocimiento: aportes originales al campo de estudio.
• Diagnóstico de necesidades: identificación de problemas reales que requieren solución.
• Aplicación práctica: transferencia del saber a contextos concretos.

Fases de la investigación documental

Primera fase: selección y delimitación del tema

En esta etapa inicial se define el alcance del proyecto. Se elige un tema específico y se delimita su alcance para evitar una investigación demasiado amplia o vaga. Por ejemplo, el tema "Los dialectos y los usos apropiados del lenguaje" debe ser definido en esta fase, estableciendo preguntas de investigación claras y los límites geográficos o temporales que se abordarán.

Segunda fase: búsqueda de fuentes de información

Una vez definido el tema, se procede a la recolección exhaustiva de fuentes. Esto incluye:

• Bibliotecas físicas y digitales.
• Archivos institucionales.
• Revistas académicas y periódicos (para los que se utilizan fichas hemerográficas).
• Recursos multimedia y bases de datos especializadas.

Tercera fase: organización y clasificación de datos

En esta fase se estructuran los datos obtenidos mediante diferentes tipos de fichas:

• Ficha bibliográfica: registra información de libros y capítulos.
• Ficha hemerográfica: destinada a artículos de revistas y periódicos.
• Ficha de trabajo: resume ideas clave y posibles citas para el texto final.

El uso de estas fichas permite una gestión eficiente de la información y facilita la posterior redacción.

Cuarta fase: elaboración del esquema conceptual

El objetivo principal de esta fase es organizar los capítulos y contenidos del trabajo final. Se crea un esquema que muestra la relación entre los conceptos principales, los subtemas y la lógica argumentativa. Este esquema sirve como guía para la redacción y asegura la coherencia del documento.

Tipos de fichas y su aplicación práctica

Ficha bibliográfica

Se utiliza para libros, monografías y capítulos. Contiene datos como autor, título, editorial, año de publicación y, cuando corresponde, URL y DOI. Ejemplo:

    Autor. (Año). Título del libro. Editorial. URL
  

Ficha hemerográfica

Diseñada para artículos de revistas y periódicos. Incluye autor, año, título del artículo, nombre de la revista, número, páginas y, si es digital, el enlace de acceso. Esta ficha es indispensable cuando la investigación requiere fuentes de actualidad.

Ficha de trabajo

Resume la información más relevante de una fuente y permite anotar ideas propias, posibles citas y la relación con la pregunta de investigación. Es una herramienta flexible que ayuda a estructurar el argumento durante la redacción.

Normas de citación: estilo APA 7ª edición

El estilo APA es ampliamente usado en ciencias sociales y comunicación. A continuación, se describen los aspectos más relevantes para la citación de fuentes con múltiples autores.

Citación de más de veinte autores

Cuando una obra tiene más de veinte autores, la referencia completa en la lista de referencias debe:

• Listar los primeros 19 autores.
• Insertar puntos suspensivos (...) después del decimonoveno autor.
• Incluir el último autor después de los puntos suspensivos.

Ejemplo de referencia:

    Apellido1, A. A., Apellido2, B. B., …, ApellidoN, Z. Z. (Año). Título del trabajo. Editorial.
  

En la citación dentro del texto, se menciona solo el primer autor seguido de "et al." y el año:

    (Apellido1 et al., Año)
  

Resumen de conceptos clave

• La investigación documental combina el método científico con la recopilación de fuentes para generar conocimiento aplicable.
• Las cuatro fases son: selección del tema, búsqueda de fuentes, organización de datos y elaboración del esquema conceptual.
• Las fichas bibliográficas describen libros; las hemerográficas describen artículos de revistas o periódicos.
• En APA 7ª edición, para obras con más de veinte autores se listan los primeros 19, se usan puntos suspensivos y se agrega el último autor.
• El esquema conceptual es la base estructural del documento final y garantiza la coherencia argumentativa.

Preguntas de autoevaluación

Para consolidar el aprendizaje, responde las siguientes preguntas y verifica tus respuestas con la explicación proporcionada al final del curso.

1. ¿Cuál es la definición más completa de investigación según el texto?
2. En la primera fase, ¿qué paso esencial se realiza?
3. ¿Qué tipo de ficha se usa para consultar revistas y periódicos?
4. ¿Cuál es la diferencia principal entre la ficha bibliográfica y la hemerográfica?
5. En APA 7ª edición, ¿cómo se citan más de veinte autores?
6. ¿Cuál es la finalidad de la cuarta fase de la investigación documental?
7. Al organizar datos en la tercera fase, ¿qué tipo de fichas se recomiendan?
8. Si el tema de investigación es "Los dialectos y los usos apropiados del lenguaje", ¿en qué fase se debe decidir esta delimitación?

Conclusión

Dominar el proceso de investigación documental y sus fases permite al estudiante o profesional producir trabajos rigurosos, bien estructurados y con fuentes correctamente citadas. La correcta aplicación de fichas bibliográficas y hemerográficas, junto con el dominio de normas como APA 7ª edición, garantiza la calidad académica y la credibilidad del documento final.